Algemene voorwaarden

1. Definities

  1. Dienstverlener: Studio D. | Design, onderdeel van Davey Moons Design, gevestigd aan de van Haarlemmerdijk 188-2, 1013JK, Amsterdam. Studio D. | Design levert diensten op het gebied van webdesign, webontwikkeling, coaching en digitale marketing.
  2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Studio D. | Design een overeenkomst aangaat voor de levering van diensten en producten.
  3. Project: De specifieke taak of reeks taken die in opdracht van de klant worden uitgevoerd door Studio D. | Design. Dit omvat, maar is niet beperkt tot de ontwikkeling van websites, grafisch ontwerp, domeinregistratie en hostingdiensten.
  4. Meerwerk: Alle aanvullende werkzaamheden die tijdens de uitvoering van het project door de klant worden verzocht en die niet waren opgenomen in de oorspronkelijke overeenkomst of offerte. Meerwerk wordt apart in rekening gebracht volgens de afgesproken tarieven.
  5. Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van de levering van één of meer diensten door Studio D. | Design aan de klant. De overeenkomst omvat ook alle wijzigingen of aanvullingen die naderhand schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Offertes en Aanvaarding

  1. Geldigheid van de offerte: Alle offertes uitgebracht door Studio D. | Design zijn geldig voor een periode van 14 dagen, tenzij anders vermeld in de offerte. Na deze periode vervalt de offerte automatisch, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Aanvaarding van de offerte: De klant accepteert de offerte door het voldoen van de afgesproken aanbetaling. Zodra de aanbetaling door Studio D. | Design is ontvangen, wordt de overeenkomst als bindend beschouwd.
  3. Wijzigingen in de offerte: Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de offerte kunnen mondeling worden besproken, maar moeten altijd schriftelijk of per e-mail worden bevestigd om rechtsgeldig te zijn. Zonder schriftelijke bevestiging zijn mondelinge afspraken niet bindend.
  4. Aanbetaling: Voor projecten op maat is een aanbetaling van 35% van het totaalbedrag vereist voordat Studio D. | Design aan het project begint. Voor overige projecten, zoals digitale producten of standaardpakketten, kunnen andere aanbetalingstarieven gelden. Deze worden altijd duidelijk gecommuniceerd in de offerte.

3. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

  1. Prijzen: Alle prijzen die door Studio D. | Design worden gecommuniceerd, zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betalingstermijn: De klant dient de facturen van Studio D. | Design binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Betalingsregeling: In principe worden betalingen niet in termijnen aangeboden, tenzij anders overeengekomen. Indien een betalingsregeling wordt afgesproken, wordt deze schriftelijk vastgelegd.
  4. Vertraagde betalingen: Indien de betalingstermijn wordt overschreden, ontvangt de klant na 14 dagen een kosteloze herinnering. Indien na deze eerste herinnering niet wordt betaald, wordt na 7 dagen een tweede herinnering verstuurd met een extra administratiekosten van €12,50. Na nogmaals 7 dagen wordt een laatste herinnering verstuurd, wederom met €12,50 administratiekosten. Blijft betaling uit, dan wordt het dossier uit handen gegeven aan een incassobureau.

Studio D. | Design streeft er echter altijd naar om betalingsproblemen in onderling overleg met de klant op te lossen. We vragen onze klanten om tijdig contact op te nemen als de betaling door omstandigheden vertraagd is, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Indien noodzakelijk, kan een betalingsregeling worden overwogen.

  1. Productspecifieke betalingsvoorwaarden: Voor digitale producten zoals cursussen, ebooks of andere digitale diensten kunnen afwijkende betalingsvoorwaarden gelden. Deze worden altijd per product gecommuniceerd.

4. Levering en Oplevering

  1. Oplevertermijn: Studio D. | Design streeft ernaar om het project binnen 1 maand af te leveren. Indien de grootte van het project vraagt om een langere periode, zal dit altijd in overleg met de klant worden besproken. Beide partijen komen een oplevertermijn overeen, waar zij zich aan dienen te houden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
  2. Revisierondes: Voor elk project worden standaard 2 revisierondes aangeboden. Eventuele kosten voor extra revisierondes worden in overleg met de klant besproken en vastgelegd.
  3. Aanlevering door de klant: De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde materialen, zoals vragenlijsten, teksten, afbeeldingen en kleurvoorkeuren. Deze materialen dienen te worden aangeleverd volgens de afgesproken tijdlijn.
  4. Vertraging door de klant: Om een soepele en tijdige afronding van projecten te waarborgen, is het essentieel dat de benodigde materialen binnen de afgesproken termijn worden aangeleverd. Indien de klant deze materialen niet tijdig aanlevert en hierover geen communicatie heeft plaatsgevonden, zal Studio D. | Design 14 dagen na de laatst afgesproken opleverdatum de factuur voor het resterende bedrag versturen. Dit zorgt ervoor dat Studio D. | Design de continuïteit van lopende projecten kan handhaven.
    • Uitstel en flexibiliteit: Studio D. | Design begrijpt dat er omstandigheden kunnen zijn waardoor aanlevering vertraagd is. Daarom kan er eenmalig keer kosteloos uitstel worden verleend voor een afgesproken periode, mits dit vooraf en in overleg plaatsvindt. Voor herhaald uitstel wordt er per keer €100,- extra bij de factuur opgeteld.
    • Klantcommunicatie: Om de samenwerking soepel te laten verlopen, zal Studio D. | Design de klant regelmatig aanleveringsherinneringen sturen, zodat deadlines helder zijn en verrassingen worden voorkomen.
    • Uitzonderingen: Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte of andere externe factoren) kan de klant zonder extra kosten om uitstel vragen. Dit dient tijdig en in overleg met Studio D. | Design te gebeuren en wordt schriftelijk bevestigd.
  5. Vertraging door Studio D. | Design: Studio D. | Design zet zich in om alle projecten binnen de afgesproken termijn op te leveren en informeert de klant tijdig mocht er een vertraging ontstaan. In een dergelijk geval wordt in overleg een nieuwe opleverdatum vastgesteld. Studio D. | Design doet er alles aan om eventuele vertragingen te beperken en biedt, waar passend, compensatie in de vorm van een kosteloze extra revisieronde of korting.
    • Uitzonderingen: Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of andere externe factoren, kan Studio D. | Design een aangepaste oplevertermijn hanteren zonder compensatie. Indien van toepassing, zal dit tijdig met de klant worden gecommuniceerd en schriftelijk worden bevestigd.
  6. Goedkeuring en Oplevering: De klant keurt het project mondeling of schriftelijk goed. Na goedkeuring zal Studio D. | Design de eindfactuur versturen. Zodra de factuur is voldaan, zal de website online worden gezet en wordt de tijdelijke landingspagina verwijderd.

5. Aansprakelijkheid en Garanties

  1. Beperking van aansprakelijkheid: Studio D. | Design is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens, of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten of producten, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Studio D. | Design.
  2. Verantwoordelijkheid van de klant: De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud die hij of zij aanlevert, waaronder teksten, afbeeldingen, kleuren, blogberichten, of ander projectmateriaal. Ook is de klant verantwoordelijk voor alle goedkeuringen met betrekking tot de website of andere projecten.
  3. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor content: Studio D. | Design behoudt zich het recht voor om een website offline te halen als deze illegale of onethische inhoud bevat, na een waarschuwing of direct bij ernstige overtredingen. Daarnaast behoudt Studio D. | Design het recht om bepaalde teksten of afbeeldingen niet te plaatsen als deze in strijd zijn met wettelijke of ethische normen.
  4. E-mailverkeer en webruimte: Studio D. | Design is niet aansprakelijk voor storingen of andere problemen met e-mailverkeer, webruimte of dataverkeer die het gevolg zijn van acties of beperkingen van de externe hostingprovider. Studio D. | Design biedt wel hulp bij het oplossen van deze problemen, of zal aangeven waar de klant hulp kan vinden, voor zover dit binnen de mogelijkheden ligt.
  5. Garantieperiode: Studio D. | Design biedt een garantie van 30 dagen na oplevering van de website voor technische problemen die onder de verantwoordelijkheid van Studio D. | Design vallen, zoals bugs in de website. Garantie in dit geval zijn kosteloze aanpassingen naar redelijkheid. Mocht het probleem het gevolg zijn van een eerdere wens of goedkeuring van de klant, dan behoudt Studio D. | Design het recht om de werkzaamheden te factureren.
  6. Vertraging door de klant: Studio D. | Design kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in het project als gevolg van het niet tijdig aanleveren van materialen of informatie door de klant. Indien de klant onvoldoende meewerkt of niet tijdig reageert op verzoeken voor goedkeuringen, kan dit leiden tot vertraging, waarvoor Studio D. | Design niet aansprakelijk is.

6. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrechten

  1. Eigendom van het ontwerp: Studio D. | Design behoudt alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op het ontwerp, de wireframes, code en andere creaties die in het kader van het project zijn ontwikkeld. De klant krijgt een gebruikslicentie voor de website, maar mag geen grote aanpassingen maken aan het ontwerp zonder toestemming van Studio D. | Design.
  2. Aanpassingen door de klant: Na oplevering krijgt de klant, na een training, toegang tot de back-end van de website om teksten en afbeeldingen zelf aan te passen. Verdere aanpassingen aan het ontwerp of de structuur van de website mogen alleen met schriftelijke toestemming van Studio D. | Design worden uitgevoerd.
  3. Herbruikbaarheid van werk: Studio D. | Design behoudt het recht om bepaalde onderdelen van het ontwikkelde werk, zoals wireframes, kleurcombinaties, designstructuren en andere visuele of technische elementen, te gebruiken voor toekomstige projecten, websites, interne trainingen, en als voorbeeldmateriaal voor cursussen, portfolio’s en presentaties. Dit recht geldt zowel voor interne doeleinden als voor externe publicatie, zonder dat dit betekent dat de volledige website of het unieke eindproduct voor andere klanten wordt gekopieerd en gebruikt. Elk eindproduct dat op maat is gemaakt blijft uniek voor de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  4. Licenties voor externe tools: Voor externe tools of plugins die in de website zijn opgenomen, zoals Uncode Undsgn, worden de licenties overgedragen aan de klant, indien dit een eenmalige aankoop betreft. Plugins met terugkerende betalingen blijven de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  5. Materialen van de klant: De klant blijft eigenaar van alle logo’s, teksten en andere materialen die zij aanlevert voor de website. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde rechten of licenties voor deze materialen. Studio D. | Design is niet aansprakelijk voor boetes of claims die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van materiaal door de klant, zoals het niet naleven van licentievoorwaarden. Indien Studio D. | Design zelf materiaal heeft geïnitieerd en geplaatst en er blijkt sprake van een fout aan de kant van Studio D. | Design, dan ligt de aansprakelijkheid bij Studio D. | Design.

Indien Studio D. | Design het logo of andere materialen heeft ontwikkeld, blijven de intellectuele eigendomsrechten bij Studio D. | Design, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

7. Wijzigingen en Extra Werk (Meerwerk)

  1. Definitie van meerwerk: Alle verzoeken om wijzigingen of aanvullingen die buiten de oorspronkelijke scope van het project vallen, worden beschouwd als meerwerk. Dit omvat onder andere extra pagina’s, nieuwe functionaliteiten, herontwerpen of andere wijzigingen die niet in de oorspronkelijke overeenkomst of offerte waren opgenomen.
  2. Meerwerk tarief: Meerwerk wordt in rekening gebracht op basis van een uurtarief van €75,00 per uur exclusief btw, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Voorafgaand aan de uitvoering van meerwerk zal Studio D. | Design een indicatie van de benodigde tijd en kosten verstrekken.
  3. Vaste tarieven: Voor veelvoorkomende extra werkzaamheden kan Studio D. | Design vaste tarieven aanbieden. Dit zal op voorhand duidelijk gecommuniceerd worden aan de klant. In sommige gevallen kan er ook een aanbetaling van 35% gevraagd worden voor de uitvoering van het meerwerk.
  4. Schriftelijke bevestiging: Alle wijzigingen en verzoeken voor meerwerk dienen schriftelijk te worden bevestigd door de klant en Studio D. | Design, zodat beide partijen akkoord gaan met de aanpassingen en de bijbehorende kosten.

8. Onderhoud en Ondersteuning

  1. Ondersteuning na oplevering: Na de oplevering van het project biedt Studio D. | Design een garantieperiode van 30 dagen voor technische ondersteuning en foutoplossingen. Gedurende deze periode worden eventuele technische problemen die onder de verantwoordelijkheid van Studio D. | Design vallen, kosteloos opgelost.
  2. Onderhoudsabonnementen: Voor klanten die hun website veilig en up-to-date willen houden, biedt Studio D. | Design optionele onderhoudsabonnementen aan. Deze abonnementen omvatten standaard:
    • Maandelijkse updates van WordPress, plugins en thema’s.
    • Beveiligingsupdates en regelmatige beveiligingscontroles om de website te beschermen tegen potentiële bedreigingen.
    • Back-ups, zodat de website snel hersteld kan worden in geval van technische problemen.
    • Kleine aanpassingen aan teksten of afbeeldingen, indien nodig en in overleg met de klant.
  3. Foutoplossingen buiten de garantieperiode: Na de garantieperiode van 30 dagen worden foutoplossingen of technische aanpassingen als meerwerk beschouwd en gefactureerd volgens het vastgestelde tarief van €75,00 per uur. Klanten kunnen ook kiezen voor een onderhoudsabonnement om toegang te houden tot regelmatige updates en beveiligingsondersteuning.
  4. Reactietijd voor ondersteuning: Studio D. | Design streeft ernaar om binnen 48 uur te reageren op verzoeken voor foutoplossingen of ondersteuningsvragen. De tijd die nodig is om problemen op te lossen, kan variëren afhankelijk van de complexiteit, maar Studio D. | Design zet zich in om technische problemen zo snel mogelijk op te lossen.
  5. Additionele diensten: Klanten kunnen ook extra diensten afnemen, zoals een Analytics Analyse (€70,00 per analyse) of beveiligingsupdates buiten het onderhoudsabonnement (€30,00 per update), voor extra controle en optimalisatie van de website.

9. Annulering en Opzegging

  1. Annulering van een project door de klant: Indien de klant het project annuleert nadat het werk is gestart, is Studio D. | Design gerechtigd een annuleringsvergoeding te rekenen. De vergoeding bestaat uit:
    • Een aanbetaling van minimaal 35% van het totaalbedrag, die niet terugvorderbaar is.
    • Eventuele bijkomende kosten voor reeds verrichte werkzaamheden of ingekochte diensten worden aan de klant doorberekend. Deze kosten worden gespecificeerd in een eindafrekening.
  2. Opzegging van lopende onderhoudscontracten: Klanten kunnen hun onderhoudscontract met Studio D. | Design opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Indien de klant het onderhoudsabonnement wil beëindigen, gaat dit in op de eerste van de maand die volgt na de opzegging.
  3. Opzegging van hosting en domeinnaam: Hosting- en domeinnaampakketten hebben een opzegtermijn van 2 maanden vóór de verlenging van het jaarcontract, in overeenstemming met de jaarcontracten van de externe hostingprovider.
  4. Overdracht van domeinnaam en hosting naar eigen beheer: Bij opzegging van het hostingpakket kan de klant ervoor kiezen om de domeinnaam en hosting naar eigen beheer over te dragen voor een vergoeding van €199,-. Dit omvat:
    • Een korte videohandleiding of videobel sessie voor het beheren van de website, inclusief het uitvoeren van updates en back-ups.
    • Meewerking aan het overdragen van verhuiscodes, back-ups en essentiële gegevens.
    • Optionele ondersteuning bij de overdracht (tegen een uurtarief).

10. Geheimhouding en Privacy

  1. Geheimhouding van klantinformatie: Studio D. | Design behandelt alle door de klant verstrekte informatie strikt vertrouwelijk. Dit geldt voor persoonlijke gegevens, bedrijfsinformatie, en alle andere gegevens die als vertrouwelijk zijn aangeduid of waarvan redelijkerwijs verwacht kan worden dat ze vertrouwelijk zijn. Werknemers en eventuele ingehuurde partijen van Studio D. | Design zijn verplicht een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen waarin zij zich verplichten om klantinformatie niet met derden te delen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
  2. Beperking van verspreiding klantinformatie: Informatie die door Studio D. | Design wordt verstrekt aan de klant, zoals handleidingen, adviezen, templates, en andere vertrouwelijke documenten, mag door de klant alleen intern worden gebruikt. Het is de klant verboden om deze informatie openbaar te maken, te delen met derden, of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio D. | Design. Overtreding van deze regel kan resulteren in een boete van maximaal €5.000,- per overtreding, afhankelijk van de ernst van de overtreding. Deze boete doet geen afbreuk aan het recht van Studio D. | Design om daarnaast juridische stappen te ondernemen voor schadevergoeding of andere maatregelen, indien nodig.
  3. AVG-naleving en verwerking van persoonsgegevens: Studio D. | Design voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens van de klant en zijn klanten te beschermen. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt in het kader van de overeengekomen diensten en uitsluitend op basis van de instructies van de klant, die als verwerkingsverantwoordelijke optreedt. Studio D. | Design kan subverwerkers inschakelen, mits deze ten minste dezelfde verplichtingen op zich nemen als Studio D. | Design.

In geval van een datalek zal Studio D. | Design de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en de nodige stappen ondernemen om de gevolgen te minimaliseren en verdere inbreuken te voorkomen. De klant blijft verantwoordelijk voor de juiste naleving van de privacywetgeving en vrijwaart Studio D. | Design voor eventuele claims die voortvloeien uit het onrechtmatig verwerken van persoonsgegevens.

  1. Persoonsgegevens en subverwerkers: Studio D. | Design kan persoonsgegevens van de klant verwerken voor doeleinden zoals domeinregistratie, hosting, of andere afgesproken diensten. Deze gegevens zullen nooit zonder toestemming van de klant worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij die landen een passend beschermingsniveau bieden. Studio D. | Design maakt regelmatig back-ups van alle persoonsgegevens om verlies of schade te voorkomen.
  2. Beveiliging en verantwoordingsplicht: Studio D. | Design verplicht zich ertoe de gegevens van de klant te beschermen door middel van passende beveiligingsmaatregelen. De klant blijft verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn gegevens en voor het informeren van Studio D. | Design in geval van wijzigingen. Bij beëindiging van de overeenkomst blijft Studio D. | Design verplicht om vertrouwelijke informatie te vernietigen, tenzij er een wettelijke verplichting geldt om deze gegevens te bewaren.

11. Geschillenbeslechting

  1. Bemiddeling bij geschillen: Bij geschillen tussen Studio D. | Design en de klant zullen beide partijen eerst proberen het conflict in goed overleg op te lossen. Als dit niet mogelijk is, zullen partijen zich inspannen om het geschil via mediation te beslechten voordat er juridische stappen worden ondernomen. Mediation wordt gezien als een belangrijke stap om een escalatie naar de rechtbank te voorkomen.
  2. Juridische bevoegdheid: Indien mediation geen oplossing biedt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Dit betekent dat juridische geschillen standaard door de rechtbank in Utrecht worden behandeld, tenzij anders overeengekomen.
  3. Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten tussen Studio D. | Design en de klant is het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt voor zowel nationale als internationale klanten, waarbij Nederlandse wetgeving leidend is bij het oplossen van eventuele conflicten.

12. Overmacht

  1. Definitie van overmacht: Studio D. | Design is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van verplichtingen onder deze overeenkomst indien dit het directe gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle van Studio D. | Design, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen (zoals aardbevingen, overstromingen, stormen), brand, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, cyberaanvallen, storingen in internetdiensten of andere omstandigheden die redelijkerwijs niet door Studio D. | Design konden worden voorzien of vermeden.
  2. Gevolgen van overmacht: In geval van overmacht worden de verplichtingen van Studio D. | Design opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder aansprakelijkheid of verplichting tot schadevergoeding.
  3. Mededeling van overmacht: Studio D. | Design zal de klant zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van de overmachtssituatie, met daarbij een indicatie van de verwachte duur en impact. Beide partijen zullen zich inspannen om de gevolgen van de overmacht te beperken en zo snel mogelijk terug te keren naar de normale uitvoering van de overeenkomst zodra de overmachtssituatie is opgeheven.

13. Directe Ontbinding van de Overeenkomst

  1. Ontbinding bij onvoorziene omstandigheden: In het geval van het overlijden van de klant of de eigenaar van Studio D. | Design, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst per direct te ontbinden zonder verdere aansprakelijkheid of verplichting tot schadevergoeding. Voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en betaalde aanbetalingen zal geen restitutie plaatsvinden. Omdat de klant pas het volledige bedrag betaalt bij oplevering, blijft het risico voor niet-uitgevoerde werkzaamheden beperkt.
  2. Stopzetting van hosting en domeinregistratie: In geval van overlijden van de eigenaar van Studio D. | Design, is er een aangewezen persoon die de klant zal voorzien van alle benodigde hosting- en domeingegevens. De klant krijgt hiermee instructies over hoe deze kunnen worden overgedragen naar eigen beheer of naar een andere provider naar keuze. Bij overlijden van de klant kunnen deze diensten, in overleg met diens erfgenamen, worden overgedragen of stopgezet.
  3. Ontbinding bij faillissement: Indien één van de partijen failliet gaat, wordt de overeenkomst automatisch ontbonden. De klant is verantwoordelijk voor betaling van de reeds uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van faillissement. In het geval van faillissement van Studio D. | Design, zal het bedrijf zich inzetten om de hosting- en domeingegevens zo goed mogelijk over te dragen, zodat de klant zijn website kan voortzetten of naar een andere provider kan overzetten. Dit gebeurt in overleg met de klant, die hiervoor zijn toestemming moet verlenen. Indien noodzakelijk kan een derde partij worden ingeschakeld voor de overdracht, altijd in samenspraak met de klant.

14. Recht tot Ontbinding vanwege Reputatieschade

  1. Bevoegdheid tot ontbinding door Studio D. | Design: Studio D. | Design behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden indien voortzetting van de samenwerking naar redelijke inschatting schadelijk kan zijn voor de reputatie, integriteit of juridische positie van Studio D. | Design. Dit kan het geval zijn bij betrokkenheid van de klant bij onethische, illegale of anderszins schadelijke activiteiten.
  2. Bevoegdheid tot ontbinding door de klant: De klant heeft het recht om de samenwerking te beëindigen indien Studio D. | Design naar redelijke inschatting de reputatie of integriteit van de klant in gevaar brengt door eigen gedrag of activiteiten.
  3. Overleg en passende oplossing: Studio D. | Design zal, voordat tot een dergelijke beslissing wordt overgegaan, waar mogelijk in overleg treden met de klant om tot een passende oplossing te komen. Indien geen bevredigende oplossing kan worden bereikt en de schadelijke situatie voortduurt, kan de overeenkomst worden ontbonden. Dit geldt ook voor de klant, die in overleg een passende oplossing kan zoeken en indien noodzakelijk de overeenkomst kan ontbinden.
  4. Beperking van aansprakelijkheid: In beide gevallen is de partij die de overeenkomst beëindigt, niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de ontbinding.
  5. Toepassing van deze clausule: Deze clausule wordt alleen toegepast wanneer de reputatie, integriteit of juridische positie van Studio D. | Design of de klant daadwerkelijk in gevaar komt, en altijd met zorg en respect voor beide partijen.

15. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

  1. Recht op Wijziging: Studio D. | Design behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Kleine wijzigingen die geen invloed hebben op de kern van de overeenkomst kunnen zonder expliciete instemming worden doorgevoerd.
  2. Toepassing op Nieuwe Klanten: Nieuwe klanten zullen bij het aangaan van de overeenkomst altijd de meest recente versie van de algemene voorwaarden ontvangen en dienen hiermee akkoord te gaan.
  3. Informatieplicht aan Bestaande Klanten: Bestaande klanten worden schriftelijk of per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen in de algemene voorwaarden. Indien er sprake is van een wezenlijke wijziging die de kern van de overeenkomst raakt, heeft de klant de mogelijkheid om binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar te maken. Bij kleine wijzigingen die geen invloed hebben op de kern van de dienstverlening, wordt ervan uitgegaan dat de klant akkoord gaat met de wijzigingen zonder bezwaar.

Laatst aangepast op 17 juli 2024, te Amsterdam door Studio D. | Design.